شرایط و قوانین استفاده از گلفروشی میموسا
آخرین به‌روزرسانی: ۱۵ خرداد ۱۴۰۴
به گلفروشی آنلاین میموسا خوش آمدید! استفاده شما از این وب‌سایت و خدمات ارائه شده توسط ما، به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از هرگونه اقدام، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف
۱.۱. فروشگاه: منظور از فروشگاه، وب‌سایت گلفروشی آنلاین میموسا به آدرس mimosaflorist.shop می‌باشد.
۱.۲. کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات فروشگاه استفاده می‌کند، اعم از بازدیدکننده، عضو یا خریدار.
۱.۳. محصولات: شامل انواع گل‌ها، گیاهان، باکس‌های گل، دسته گل‌ها، گلدان‌ها و سایر اقلام قابل عرضه در فروشگاه.
۱.۴. حساب کاربری: حساب شخصی کاربر در فروشگاه که از طریق آن به امکاناتی نظیر مشاهده تاریخچه سفارشات، مدیریت آدرس‌ها و ... دسترسی پیدا می‌کند.
۲. حساب کاربری و امنیت
۲.۱. مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات حساب کاربری، از جمله نام کاربری و رمز عبور، بر عهده کاربر است. فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از حساب کاربری شما توسط اشخاص ثالث ندارد.
۲.۲. کاربران موظف‌اند در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری خود، مراتب را فوراً به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهند.
۲.۳. ارائه اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت‌نام و تکمیل پروفایل الزامی است. فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر ندارد.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
۳.۱. ثبت سفارش در فروشگاه به منزله پذیرش قیمت و مشخصات محصول نمایش داده شده در زمان ثبت سفارش است.
۳.۲. پرداخت هزینه سفارش از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر انجام می‌شود. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در درگاه پرداخت بر عهده کاربر است.
۳.۳. پس از ثبت موفق سفارش و پرداخت، یک ایمیل یا پیامک تایید حاوی جزئیات سفارش برای کاربر ارسال خواهد شد.
۳.۴. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
۴. ارسال و تحویل سفارش
۴.۱. روش‌ها، هزینه‌ها و بازه‌های زمانی ارسال سفارش در بخش روش‌های ارسال به تفصیل بیان شده است.
۴.۲. مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات تحویل گیرنده بر عهده کاربر است. در صورت ارائه آدرس اشتباه و عدم تحویل سفارش، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
۴.۳. به دلیل ماهیت خاص محصولات (گل و گیاه تازه)، لطفاً در زمان تحویل سفارش، محصول را بررسی نموده و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیب‌دیدگی، مراتب را بلافاصله به مسئول تحویل یا پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید.
۵. کیفیت محصولات و شرایط بازگشت
۵.۱. فروشگاه میموسا متعهد به ارائه محصولات با بالاترین کیفیت و تازگی ممکن است. با این حال، به دلیل ماهیت طبیعی گل‌ها، ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ یا اندازه با تصاویر نمایش داده شده در وب‌سایت وجود داشته باشد.
۵.۲. شرایط بازگشت کالا (در صورت وجود و با توجه به نوع محصول) در بخش سوالات متداول (بخش بازگشت کالا) توضیح داده شده است.
۶. حریم خصوصی
۶.۱. فروشگاه میموسا به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها مطابق با قوانین و مقررات جاری کشور است.
۶.۲. اطلاعات کاربران صرفاً جهت ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشات و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با فروشگاه استفاده خواهد شد و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم قانون.
۷. محتوای وب‌سایت و مالکیت معنوی
۷.۱. کلیه محتوای موجود در وب‌سایت فروشگاه میموسا، از جمله متون، تصاویر، لوگوها، و طراحی‌ها، متعلق به گلفروشی میموسا بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۸. تغییرات در شرایط و قوانین
۸.۱. فروشگاه میموسا حق دارد در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی یا تغییر شرایط و قوانین اقدام نماید. نسخه جدید شرایط و قوانین از زمان انتشار در وب‌سایت معتبر خواهد بود. مسئولیت اطلاع از تغییرات بر عهده کاربر است.
۹. حل اختلاف
۹.۱. در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد تا از طریق مذاکره و به صورت مسالمت‌آمیز نسبت به حل آن اقدام نمایند. در غیر این صورت، مرجع صالح قضایی برای رسیدگی به اختلافات، دادگاه‌های شهر تهران خواهند بود.
از اینکه وقت گذاشتید و شرایط و قوانین ما را مطالعه نمودید، سپاسگزاریم. امیدواریم تجربه خریدی لذت‌بخش و به‌یادماندنی در گلفروشی میموسا داشته باشید.
برای هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً با بخش پشتیبانی و تماس با ما در ارتباط باشید.