روش‌های ارسال سفارشات در میموسا
ما در گلفروشی میموسا تلاش می‌کنیم تا سفارشات شما در بهترین شرایط و در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد.
ارسال در شهر تهران
سفارشات ثبت شده برای شهر تهران با پیک مخصوص گلفروشی میموسا ارسال می‌شوند تا از سلامت و تازگی گل‌ها و گیاهان در طول مسیر اطمینان حاصل شود.
- بازه زمانی ارسال: شما می‌توانید در هنگام ثبت سفارش، از میان بازه‌های زمانی موجود (معمولاً ۲ تا ۳ ساعته) روز و ساعت دلخواه خود را برای تحویل انتخاب نمایید. بازه‌های زمانی موجود در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شوند.
- هزینه ارسال در تهران: هزینه ارسال برای مناطق مختلف تهران متغیر است و بر اساس مسافت محاسبه می‌شود. این هزینه در مرحله نهایی ثبت سفارش و پیش از پرداخت به شما نمایش داده خواهد شد. (جزئیات بیشتر و جدول هزینه‌ها در آینده می‌تواند اینجا اضافه شود).
- ارسال فوری (در صورت امکان): برای برخی مناطق و در شرایط خاص، امکان ارسال فوری (مثلاً طی ۲-۳ ساعت) نیز وجود دارد که ممکن است شامل هزینه اضافی باشد. برای هماهنگی ارسال فوری، لطفاً پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
ارسال به سایر شهرستان‌ها
میموسا امکان ارسال برخی از محصولات (مانند گیاهان آپارتمانی مقاوم و باکس‌های گل با بسته‌بندی ویژه) به اکثر شهرستان‌های ایران را از طریق شرکت‌های حمل و نقل معتبر (مانند پست پیشتاز یا تیپاکس) فراهم کرده است.
- زمان تحویل: زمان تحویل سفارشات شهرستان معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری پس از ثبت سفارش و پردازش آن خواهد بود. این زمان به مقصد و عملکرد شرکت حمل و نقل بستگی دارد.
- هزینه ارسال به شهرستان‌ها: هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم مرسوله و تعرفه شرکت حمل و نقل محاسبه و در هنگام ثبت سفارش به شما اعلام می‌گردد.
- بسته‌بندی: ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا محصولات ارسالی به شهرستان‌ها با بسته‌بندی مناسب و ایمن ارسال شوند تا در طول مسیر آسیبی نبینند.
- محدودیت محصولات: لطفاً توجه داشته باشید که برخی از محصولات بسیار حساس (مانند بعضی از دسته گل‌های خاص) ممکن است قابلیت ارسال به شهرستان‌ها را نداشته باشند. در صورت وجود محدودیت، این مورد در صفحه محصول یا در فرآیند ثبت سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد.
نکات مهم در مورد زمان‌بندی ارسال
- سفارشاتی که در روزهای تعطیل رسمی ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری پس از تعطیلات پردازش و ارسال خواهند شد.
- در مناسبت‌های خاص مانند ولنتاین، روز مادر، اعیاد و ... به دلیل حجم بالای سفارشات، ممکن است بازه‌های زمانی ارسال با کمی تاخیر همراه باشند. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
- تیم میموسا همواره تلاش می‌کند تا سفارشات در دقیق‌ترین زمان ممکن به دست شما برسند، اما بروز مشکلات پیش‌بینی نشده در سیستم حمل و نقل خارج از کنترل ما خواهد بود.
اطلاعات بیشتر
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به هماهنگی خاص در مورد ارسال سفارش خود، لطفاً پیش از ثبت نهایی یا بلافاصله پس از آن، با تیم پشتیبانی گلفروشی میموسا تماس حاصل فرمایید. ما همواره آماده پاسخگویی و کمک به شما هستیم.